□楊軍 本報(bào)記者 潘宏宇
近日，雙鴨山市總工會(huì)開展的“工會(huì)小站 貼心大愛”主題服務(wù)月活動(dòng)圓滿收官。自9月30日活動(dòng)開啟以來，市、縣（區(qū)）工會(huì)驛站同步聯(lián)動(dòng)，以智慧化服務(wù)為支撐，聚焦戶外勞動(dòng)者和新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者實(shí)際需求，推出權(quán)益維護(hù)、健康保障、就業(yè)幫扶、生活便利等多項(xiàng)惠民服務(wù)超20場(chǎng)次，惠及快遞員、環(huán)衛(wèi)工人、外賣騎手、農(nóng)民工等群體超1500人次，有效提升了工會(huì)驛站的服務(wù)覆蓋面和職工群眾的滿意度，切實(shí)增強(qiáng)了戶外勞動(dòng)者的獲得感、幸福感與安全感。
雙鴨山市總工會(huì)，通過智慧驛站數(shù)據(jù)平臺(tái)分析戶外勞動(dòng)者流動(dòng)規(guī)律，結(jié)合高溫后健康養(yǎng)護(hù)、秋收后就業(yè)需求等時(shí)令特點(diǎn)，精準(zhǔn)規(guī)劃服務(wù)內(nèi)容與點(diǎn)位，實(shí)現(xiàn)“勞動(dòng)者需要什么，驛站就提供什么”的靶向服務(wù)?；顒?dòng)期間，針對(duì)戶外勞動(dòng)者在就業(yè)、法律、健康、生活等方面的迫切需求，系統(tǒng)開展送就業(yè)、送法律、送健康、送便民、送關(guān)愛五大專項(xiàng)服務(wù)。
送就業(yè)服務(wù)，搭建供需對(duì)接橋梁。推進(jìn)“職業(yè)介紹零距離”服務(wù)，通過在驛站設(shè)立咨詢臺(tái)、張貼就業(yè)信息宣傳欄等方式，為戶外勞動(dòng)者提供精準(zhǔn)就業(yè)信息推送和就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。開展3場(chǎng)就業(yè)服務(wù)，吸引30家企業(yè)入駐招工，發(fā)布崗位信息450余個(gè)，為80余人次提供就業(yè)咨詢指導(dǎo)，達(dá)成就業(yè)意向30人，成為“工橋通業(yè)”平臺(tái)服務(wù)的延伸觸角。
送法律服務(wù)，筑牢權(quán)益保障防線。在工會(huì)驛站開設(shè)“普法咨詢臺(tái)”，聚焦勞動(dòng)爭(zhēng)議、工傷認(rèn)定、職業(yè)病防護(hù)、薪酬福利等重點(diǎn)領(lǐng)域，為戶外勞動(dòng)者提供免費(fèi)法律咨詢、法律宣傳和勞動(dòng)糾紛一站式調(diào)解服務(wù)。累計(jì)開展免費(fèi)法律咨詢、法律宣傳96次，向環(huán)衛(wèi)工、快遞員、外賣騎手等群體發(fā)放勞動(dòng)法律宣傳冊(cè)，普及維權(quán)知識(shí)、提升法律意識(shí)，有效解決了部分勞動(dòng)者“維權(quán)無門、遇事無措”的難題，為職工合法權(quán)益保駕護(hù)航。
送健康服務(wù)，守護(hù)身心安康。聯(lián)合縣區(qū)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，在工會(huì)驛站開展“便民義診”專項(xiàng)活動(dòng)，提供免費(fèi)聽診、診脈、測(cè)血糖、量血壓等基礎(chǔ)醫(yī)療服務(wù)，耐心解答常見病、慢性病防治疑問，進(jìn)行科學(xué)健康指導(dǎo)65次。通過把醫(yī)療服務(wù)送到“家門口”，切實(shí)解決了戶外勞動(dòng)者因工作繁忙無暇就醫(yī)的困難，用實(shí)際行動(dòng)守護(hù)職工身心健康。
送便民服務(wù)，提升“娘家人”精氣神。從解決職工“小事、實(shí)事”入手，細(xì)化驛站服務(wù)細(xì)節(jié)，邀請(qǐng)愛心理發(fā)師進(jìn)駐工會(huì)驛站，為戶外勞動(dòng)者提供免費(fèi)理發(fā)服務(wù)，開展免費(fèi)理發(fā)服務(wù)34次，讓戶外勞動(dòng)者切實(shí)感受到工會(huì)“娘家人”的關(guān)懷，進(jìn)一步拉近了工會(huì)與職工的距離。
送關(guān)愛服務(wù)，傳遞暖心民生溫度。積極對(duì)接企業(yè)資源，以工會(huì)驛站為陣地，為戶外勞動(dòng)者提供免費(fèi)愛心盒飯、發(fā)放礦泉水等“送清涼、送溫暖”服務(wù)，先后開展免費(fèi)發(fā)放盒飯、礦泉水服務(wù)362次，通過“小驛站”承載“大民生”，把關(guān)懷落到實(shí)處，讓戶外勞動(dòng)者在辛勤工作中感受到來自工會(huì)組織的貼心關(guān)愛。