□本報記者 曲靜
駐點企業(yè)定向幫扶、打造“政校企”合作平臺解決人才短缺問題、指導企業(yè)完成惠企政策申報……在廣袤的小興安嶺腹地，通過一場場別開生面的“政商沙龍”活動，企業(yè)發(fā)展中遇到的難題、堵點，正在得以解決。
為構建親清統(tǒng)一的新型政商關系，持續(xù)暢通政企溝通交流渠道，省營商環(huán)境局組織各市（地）開展“政商沙龍”活動，取得了積極成效。在省營商環(huán)境局的指導下，伊春市已開展各種形式的“政商沙龍”活動1529次，聯(lián)系服務企業(yè)5003家，歸集解決企業(yè)各類問題訴求和意見建議1600個。
強化機制保障，筑牢服務責任體系。制發(fā)《伊春市“政商沙龍”活動實施方案》，聚焦企業(yè)用工、融資、技改、要素保障等關鍵環(huán)節(jié)，組織全市各地各部門常態(tài)化開展“政商沙龍”活動，落實主體責任，看實情、問需求、助解決，做到“企業(yè)吹哨、部門報到，快速響應、難題聯(lián)辦”。建立了查問題臺賬看辦結率、查企業(yè)回訪看滿意率、查政策落實看轉化率的“三查三看”督查體系，今年二季度隨機抽查的316項問題解決率達到100%，特別是跨部門推進的13項復雜問題整改滿意率達100%。
實施難題攻堅，精準對接企業(yè)需求。通過開展“政商沙龍”活動，推動跨區(qū)域、跨行業(yè)、跨部門力量整合，實現(xiàn)服務企業(yè)的系統(tǒng)集成。伊春市首創(chuàng)“行業(yè)分類+問題征集+清單督辦”三維工作法，通過線上發(fā)布征集，形成《企業(yè)問題訴求解決清單》動態(tài)管理臺賬，搶抓時限、跟蹤督辦、動態(tài)清零。伊春永達工藝品有限公司反映用工問題，人社部門立即對接職業(yè)院校，高效解決到位；針對伊春市鑫旺山特產品開發(fā)有限公司反映的生產線改造升級面臨技術瓶頸問題，湯旺縣營商環(huán)境局聯(lián)合供熱服務中心建立“政企協(xié)同攻堅”機制，多渠道聯(lián)系專業(yè)技術人員組建“支援專班”，駐點企業(yè)開展為期150天的定向幫扶，同步指導企業(yè)構建能源管理系統(tǒng)，降低綜合能耗15%以上；伊春市人社部門打造“政校企”合作平臺，針對伊春森工集團提出人才短缺問題，聯(lián)合本地職業(yè)院校開設“冠名班”，企業(yè)深度參與課程設計，學生畢業(yè)后直接入職，首批入學學員83名，為企業(yè)發(fā)展積蓄了后備專業(yè)力量。
聚焦企業(yè)所需，多維提升服務質效。開展政策精準滴灌行動，年初以來共組織宣講活動22次，向235家符合條件企業(yè)推送、解讀惠企政策，指導62家企業(yè)完成惠企政策申報。金林區(qū)工信局優(yōu)化流程，幫助建龍西鋼加快完成技術改造，成功申獲省級研發(fā)獎補資金300萬元。開辟“政商沙龍”線上模式，依托12345政務服務熱線平臺設立了企業(yè)線上訴求專屬通道，實現(xiàn)“訴求收集-交辦-反饋-評價”全流程數字化管理。組建了企業(yè)專屬服務隊伍，實現(xiàn)全覆蓋。嚴格落實溝通聯(lián)系“全天候”、惠企政策“全進包”、代辦審批“全加速”、解決訴求“全閉環(huán)”等“十全”服務標準，讓企業(yè)享受“一對一”陪伴式成長服務。