□本報(bào)記者 程瑤
民營(yíng)企業(yè)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展活力和競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分，為深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記在民營(yíng)企業(yè)座談會(huì)上的重要講話精神，我省稅務(wù)部門充分發(fā)揮職能作用，以民營(yíng)經(jīng)濟(jì)經(jīng)營(yíng)主體獲得感、滿意度為導(dǎo)向，加力推動(dòng)訴求響應(yīng)提效、政策落實(shí)提質(zhì)、精細(xì)服務(wù)提檔、協(xié)同共治提級(jí)，助力民營(yíng)經(jīng)濟(jì)減負(fù)增氧，護(hù)航民企發(fā)展的全生命周期。
對(duì)月銷售額10萬(wàn)元以下（含本數(shù)）的增值稅小規(guī)模納稅人，免征增值稅；增值稅小規(guī)模納稅人適用3%征收率的應(yīng)稅銷售收入，減按1%征收率征收增值稅；適用3%預(yù)征率的預(yù)繳增值稅項(xiàng)目，減按1%預(yù)征率預(yù)繳增值稅。對(duì)小型微利企業(yè)減按25%計(jì)算應(yīng)納稅所得額，按20%的稅率繳納企業(yè)所得稅政策，延續(xù)執(zhí)行至2027年12月31日……記者從國(guó)家稅務(wù)總局黑龍江省稅務(wù)局政策法規(guī)處了解到，為了讓這些“真金白銀”的稅惠政策切實(shí)為民營(yíng)企業(yè)發(fā)展蓄勢(shì)聚能，我省稅務(wù)部門始終秉持“以納稅人繳費(fèi)人為中心”的服務(wù)理念，不斷提高“好辦事”的便利和“辦成事”的效率。
持續(xù)完善稅費(fèi)服務(wù)訴求解決機(jī)制。開(kāi)展“稅企面對(duì)面”常態(tài)化溝通交流，深入推進(jìn)包聯(lián)企業(yè)“五上門”服務(wù)，通過(guò)政策上門、服務(wù)下沉，高效解決經(jīng)營(yíng)主體涉稅費(fèi)難題。積極踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，推進(jìn)部門協(xié)同有效化解矛盾爭(zhēng)議，推動(dòng)由“接訴即辦”向“未訴先辦”延伸。深化運(yùn)用稅收大數(shù)據(jù)，探索推行“交互式、伴隨式、無(wú)感式”的調(diào)查分析方式，根據(jù)辦稅繳費(fèi)習(xí)慣及訴求熱點(diǎn)開(kāi)展標(biāo)簽畫(huà)像，進(jìn)一步細(xì)化分析維度，針對(duì)性加強(qiáng)服務(wù)精度，加大訴求解決力度，努力提高納稅人繳費(fèi)人的滿意度和獲得感。
不斷推動(dòng)辦稅繳費(fèi)更加智慧便捷。以提升納稅人滿意度為牽引，我省稅務(wù)部門圍繞“聘請(qǐng)萬(wàn)名納稅人體驗(yàn)‘非接觸式’辦稅便利度、辦稅服務(wù)場(chǎng)所‘網(wǎng)辦輔導(dǎo)區(qū)’標(biāo)配、智慧辦稅服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)、電子稅務(wù)局實(shí)操能力提升暨系統(tǒng)功能優(yōu)化、直聯(lián)點(diǎn)意見(jiàn)建議閉環(huán)解決”五大維度同向發(fā)力、精準(zhǔn)發(fā)力，推出一批優(yōu)化“非接觸式”辦稅務(wù)實(shí)舉措，有力推動(dòng)辦稅繳費(fèi)網(wǎng)上辦、掌上辦向常態(tài)化發(fā)展，進(jìn)一步提升稅費(fèi)服務(wù)的智能化、精細(xì)化、個(gè)性化水平。聚焦“就近辦、異地辦、方便辦”服務(wù)需求，依托征納互動(dòng)平臺(tái)，提供遠(yuǎn)程問(wèn)辦、同屏互動(dòng)辦稅繳費(fèi)服務(wù)推動(dòng)涉稅服務(wù)從“可辦、能辦”向“好辦、易辦、快辦”轉(zhuǎn)變。
傾力服務(wù)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)“全生命周期”。聚焦辦稅繳費(fèi)難點(diǎn)堵點(diǎn)，集成推出11項(xiàng)36條惠民利企服務(wù)舉措。因地制宜、因企施策，持續(xù)優(yōu)化“政策找人”。圍繞大規(guī)模設(shè)備更新和消費(fèi)品以舊換新、科技創(chuàng)新、綠色發(fā)展等政策重點(diǎn)，向600余萬(wàn)戶次納稅人精準(zhǔn)推送涉稅政策；創(chuàng)新實(shí)施“稅務(wù)+多部門”模式，與17個(gè)部門聯(lián)合推送政策信息14批、累計(jì)19.5萬(wàn)戶次；重點(diǎn)面向新辦小微企業(yè)量身打造稅費(fèi)輔導(dǎo)“開(kāi)業(yè)第一課”，將新辦戶適用政策、風(fēng)險(xiǎn)提醒等內(nèi)容打包推送，以小切口助力企業(yè)走穩(wěn)走好“第一步”。
聚力打造更好更優(yōu)稅收營(yíng)商環(huán)境。積極融入數(shù)字政府建設(shè)，持續(xù)深化“政務(wù)+稅務(wù)”合作，實(shí)現(xiàn)與36家單位197項(xiàng)數(shù)據(jù)的常態(tài)化共享，全年累計(jì)交換數(shù)據(jù)4.6億條，充分發(fā)揮了稅收大數(shù)據(jù)在政務(wù)服務(wù)信息化建設(shè)、聯(lián)合監(jiān)管、政策落實(shí)、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策等方面的基礎(chǔ)性支撐作用。強(qiáng)化納稅信用賦能激勵(lì)，聚焦納稅信用賦能、“變現(xiàn)”、修復(fù)等不同場(chǎng)景，推動(dòng)納稅信用深度融入社會(huì)信用。健全“信用+風(fēng)險(xiǎn)”監(jiān)管機(jī)制，加強(qiáng)涉稅專業(yè)服務(wù)監(jiān)管，推動(dòng)協(xié)同共治向制度化、機(jī)制化、常態(tài)化邁進(jìn)。構(gòu)建“好辦安心、幫辦省心、智辦貼心、優(yōu)辦放心、問(wèn)辦暖心”的“五心”服務(wù)模式，營(yíng)造更適合培育民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展壯大的稅收營(yíng)商環(huán)境。