本報訊(李彤 記者李飛 王志強)“大爺,您慢慢填,看不清這有老花鏡,需要幫忙隨時叫我?!比涨?,在木蘭縣法院訴訟服務(wù)中心,導(dǎo)訴員正耐心協(xié)助老年當(dāng)事人辦理立案手續(xù)。今年以來,該院聚焦老年人司法需求,推出多項“適老化”服務(wù)舉措,讓司法服務(wù)更有溫度。
針對老年人運用智能技術(shù)困難問題,該院設(shè)立“老年人綠色通道”,配備專門導(dǎo)訴人員提供“一對一”幫辦服務(wù),協(xié)助完成網(wǎng)上立案、繳費等操作;在訴訟服務(wù)大廳配備老花鏡、放大鏡、急救藥品等。此外,木蘭縣法院還開展“巡回審判進社區(qū)”活動,將庭審現(xiàn)場搬到老年人家門口,減少其奔波之苦。對行動不便的老人,提供上門立案、調(diào)解服務(wù)?!胺ㄔ哼@些措施很貼心?!眲傓k完業(yè)務(wù)的張大爺點贊道。
下一步,該院將持續(xù)優(yōu)化適老服務(wù)細節(jié),讓老年人在司法活動中感受到便利與溫暖,切實維護老年人合法權(quán)益。